Ba tháng trước, khi tôi rời khỏi đây, tôi không mang theo bất kỳ một tập tài liệu nào, không một dòng dữ liệu khách hàng.
Vì sao khách hàng rời đi, trong lòng mỗi người… đều rõ.”
Phòng họp lặng đi vài giây.
Rồi một tràng pháo tay vang lên.
Sau đó, là cả căn phòng vỡ oà tiếng vỗ tay.
Tôi hít sâu một hơi.
Ba tháng trước, tôi rời khỏi nơi này,
không một ai dám nhìn tôi.
Ba tháng sau, tôi quay lại —
mọi người đều đứng dậy vỗ tay chào đón.
Giây phút đó, tôi biết —
Tất cả những uất ức mình từng chịu… đều xứng đáng.
Tối đó, về đến nhà, chồng tôi đang nấu ăn.
“Hôm nay sao rồi?” Anh hỏi.
“Ổn.” Tôi cởi áo khoác, đặt túi xuống bàn. “Bên Trần Phong vẫn còn vùng vẫy. Nhưng… chẳng tạo nổi sóng đâu.”
“Anh có nghe nói rồi.”
Chồng tôi mang thức ăn ra.
“Mấy người trong văn phòng đồn ầm lên — bảo là ba tháng trước em đã âm thầm bắt tay với Tập đoàn Hạo Thiên, cố tình khiến công ty cũ sụp đổ để tiện đường thâu tóm.”
Tôi khựng lại:
“Sao anh biết?”
“Bạn anh làm bên nhà cung cấp cho Thịnh Vượng. Nói Trần Phong đang rêu rao khắp nơi — gọi em là gián điệp thương mại.”
Tôi bật cười:
“Nếu tôi thật sự là gián điệp, anh nghĩ tôi… ngu đến mức để người ta đuổi việc trước à?”
“Ờ ha…”
Chồng tôi múc cho tôi một bát canh.
“Thế lúc đó em thật sự không nghĩ mọi chuyện sẽ thành ra như bây giờ sao?”
Tôi nhận lấy bát canh, trầm ngâm vài giây.
“Nói thật… không nghĩ tới.”
“Vậy sao em làm được?”
Tôi húp một ngụm canh, nhếch môi:
“Gọi là may mắn đi.”
“Với cả… nhờ Trần Phong tự hại mình.”
Chồng tôi nhìn tôi một lúc, rồi đột nhiên cười:
“Vợ anh… giỏi thật đấy.”
Tôi cũng bật cười theo.
“Ừ, em cũng thấy mình khá giỏi.”
Trần Phong nói là làm thật.
Ba ngày sau, một bài báo với tiêu đề:
"Bê bối ngành: Nữ giám đốc bị sa thải bắt tay đối thủ thâu tóm công ty cũ"
xuất hiện trên khắp các trang truyền thông ngành nghề.
Bài báo kia viết vô cùng ly kỳ, như thể một tiểu thuyết chính nghĩa phiên bản cẩu huyết.
Nó nói tôi ngay khi còn tại nhiệm đã ngầm thông đồng với Tập đoàn Hạo Thiên, cố ý phá hoại mối quan hệ với khách hàng, gây ra tổn thất nghiêm trọng, khiến công ty tụt dốc.
Cuối cùng, “may mà” có vị phó tổng giám đốc đầy chính nghĩa – Trần Phong phát hiện và sa thải tôi kịp thời.
Sau đó, tôi “ôm hận trong lòng”, phản công lại bằng cách… thâu tóm chính công ty cũ của mình.
Bài viết kết thúc bằng một câu đầy phẫn nộ:
“Nếu một người như vậy vẫn có thể ‘lên đỉnh’, thì đây sẽ là cú tát thẳng vào đạo đức thương mại của cả ngành!”
Tiểu Chu là người đầu tiên gửi link bài viết cho tôi, giọng lắp bắp vì tức:
“Chị Lâm! Chuyện này… quá đáng lắm rồi! Toàn là bịa đặt! Chúng ta phải làm gì đây?!”
Tôi vẫn nhìn chằm chằm vào màn hình, khoé miệng… lại nở một nụ cười rất nhẹ.
“Chị đợi ngày này… đã ba tháng rồi.”
Chiều hôm đó, tôi chỉ đạo phòng truyền thông phát hành một thông cáo chính thức.
Nội dung rất ngắn gọn — chỉ vỏn vẹn ba đoạn:
[Đoạn 1]
“Chúng tôi đã nhận thấy một số bài viết gần đây liên quan đến thương vụ mua lại Thịnh Vượng chứa nhiều thông tin sai lệch. Chúng tôi lấy làm tiếc về việc này.”
[Đoạn 2]
“Đối với các cáo buộc không có căn cứ như ‘thông đồng nội bộ’, ‘mua lại ác ý’..., chúng tôi giữ quyền khởi kiện vì hành vi phỉ báng và vu khống.”
[Đoạn 3]
“Đáp lại sự quan tâm của giới truyền thông và công chúng, chúng tôi sẽ tổ chức họp báo chính thức vào 3 giờ chiều thứ Sáu tuần này, công bố toàn bộ quá trình mua lại, minh bạch mọi dữ liệu liên quan. Trân trọng mời các cơ quan báo chí đến tham dự.”
Ngay sau khi thông cáo được công bố, các hội nhóm trong ngành gần như phát nổ.
Người thì nói tôi đang tỏ vẻ mạnh miệng,
Người lại bảo tôi sắp bị ép đến đường cùng,
Cũng có người… háo hức chờ xem “drama lớn”.
Rõ ràng, Trần Phong cũng đã thấy thông cáo.
Rất nhanh, anh ta đăng một dòng trạng thái trên vòng bạn bè:
“Vàng thật không sợ lửa.
Tôi chờ xem…
Có người sẽ ‘tự chứng minh trong sạch’ bằng cách nào.”
Tôi cất điện thoại, bắt đầu chuẩn bị tài liệu cho buổi họp báo.
2 giờ 50 phút chiều thứ Sáu, hội trường đa năng tại trụ sở công ty Thịnh Vượng.
Hơn mấy chục phóng viên từ các đơn vị báo chí lớn nhỏ đã có mặt.
Ống kính, máy quay, micro — tất cả đều chĩa thẳng vào dãy ghế chủ tọa.
Tôi ngồi ở giữa bàn.
Bên trái là tổng giám đốc Triệu của Tập đoàn Hạo Thiên.
Bên phải là trưởng bộ phận pháp lý của công ty.
Đúng 3 giờ, buổi họp báo bắt đầu.
Tôi cầm micro, mở lời:
“Cảm ơn các anh chị phóng viên đã đến tham dự buổi họp báo hôm nay.
Tôi là Lâm Nhược, tổng giám đốc hiện tại của Công ty Thịnh Vượng.
Mục đích của buổi họp hôm nay… là để làm rõ những thông tin sai lệch đang được lan truyền gần đây.”
Các phóng viên lập tức bắt đầu ghi âm, ghi hình.
“Đầu tiên, tôi muốn trình bày toàn bộ quá trình thương vụ mua lại lần này.”
Tôi ra hiệu, slide thuyết trình được chiếu lên màn hình phía sau.
Trang đầu tiên:
“12 năm tại Thịnh Vượng của tôi”
Là bảng tóm tắt từ chức danh nhân viên kinh doanh đến giám đốc kinh doanh – đầy đủ mốc thời gian và thành tích.
Trang thứ hai:
“Quá trình bị sa thải ba tháng trước”
Kèm theo hình chụp báo cáo doanh số vượt 47%, email thông báo cắt giảm nhân sự, cùng biên bản trao đổi với phòng nhân sự.
Trang thứ ba:
“Sự thật về việc khách hàng rời đi”
Hiển thị tuyên bố công khai từ nhiều khách hàng lớn, nêu rõ lý do chấm dứt hợp tác là vì mất lòng tin vào ban điều hành mới, không liên quan đến tôi.
Trang thứ tư:
“Tiến trình Tập đoàn Hạo Thiên quyết định mua lại”
Bao gồm:
– Báo cáo thẩm định doanh nghiệp
– Định giá tài sản
– Mốc thời gian ký kết thỏa thuận từng bước
Tôi đứng dậy, chỉ vào màn hình:
“Tại đây – ngày 15/3, tôi chính thức bị công ty sa thải.
Ngày 20/4, Tập đoàn Hạo Thiên bắt đầu tiếp cận và làm việc với ban lãnh đạo công ty.
Trước đó, tôi không có bất kỳ liên hệ nào với họ.”
Tôi dừng lại một giây.
“Còn về chuyện có người nói tôi ‘cố tình phá hoại mối quan hệ với khách hàng’...”
Tôi khẽ cười,
“Tôi mời mọi người cùng xem một bộ số liệu.”
Trang thứ năm của slide hiện lên:
→ Báo cáo chỉ số hài lòng của khách hàng do tôi phụ trách suốt ba năm qua — quý nào cũng trên 95 điểm.
Trang thứ sáu:
→ Chỉ số hài lòng khách hàng dưới thời Trần Phong quản lý — chỉ trong ba tháng đã tụt thẳng xuống 62 điểm.
“Thưa các anh chị,” tôi đặt micro xuống bàn, “khách hàng rời đi vì lý do gì… bộ số liệu này đã trả lời rõ ràng.”
Bên dưới bắt đầu râm ran tiếng xì xào.
Lúc này, một phóng viên giơ tay lên:
“Tổng giám đốc Lâm, có người cho rằng — chị đã ‘sắp đặt’ với khách hàng trước khi nghỉ việc, cố tình khiến họ hủy hợp đồng, để dọn đường cho thương vụ mua lại sau này?”
Tôi bật cười:
“Câu hỏi hay đấy. Nhưng tôi cũng muốn hỏi lại anh một câu.”
“Nếu anh là một lãnh đạo cấp cao tại một công ty có doanh thu hàng trăm triệu,
anh có dám đánh đổi toàn bộ sự nghiệp, danh tiếng, và nguy cơ vướng vào pháp luật… chỉ để làm một chuyện vi phạm đạo đức và luật kinh doanh?”
Phóng viên hơi khựng lại, không trả lời được.
Tôi tiếp tục, giọng bình thản nhưng đầy trọng lượng:
“Tôi đã làm việc trong ngành này mười hai năm. Danh tiếng và quan hệ là tài sản lớn nhất tôi có.
Nếu tôi thực sự làm chuyện gọi là ‘gián điệp thương mại’, tôi không chỉ mất việc, mà còn mất trắng toàn bộ uy tín và sự tín nhiệm của khách hàng.”
“Anh nghĩ… tôi sẽ ngu ngốc đến vậy sao?”
Cả hội trường im lặng.
“Thực tế là,” tôi nói tiếp, “chính nhờ vào uy tín nghề nghiệp mà tôi xây dựng suốt bao năm qua,
Tập đoàn Hạo Thiên mới quyết định mời tôi tiếp quản sau khi thương vụ hoàn tất.
Nếu tôi có bất kỳ vết nhơ nào trong hồ sơ, họ có trao tôi vị trí đó không?”
Tổng giám đốc Triệu ngồi bên cạnh gật đầu xác nhận:
“Tổng giám đốc Lâm nói đúng.
Trước khi ra quyết định bổ nhiệm, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra lý lịch rất kỹ càng.
Tất cả đều rõ ràng, sạch sẽ.
Đó là lý do vì sao… chúng tôi tin tưởng chị ấy.”
Tôi cầm lên một tập tài liệu, giọng chậm rãi nhưng sắc lạnh:
“Cuối cùng, tôi xin nói về việc lan truyền thông tin sai sự thật.”
Tôi nhìn thẳng vào ống kính máy quay.
“Chúng tôi đã chính thức nộp đơn khởi kiện lên tòa án,
cáo buộc bên tung tin đồn đã xâm phạm nghiêm trọng đến danh dự của công ty và cá nhân tôi.”
“Đây là bản sao đơn kiện — lát nữa các anh chị phóng viên có thể kiểm tra.”
Tôi đứng lên, nhìn khắp cả hội trường:
“Tôi tin luật pháp sẽ đưa ra một phán quyết công bằng.
Buổi họp báo hôm nay đến đây là kết thúc.
Cảm ơn mọi người.”