1.
Tiệc tất niên diễn ra vào tối thứ Sáu.
Sáng sớm thứ Bảy, chị Trần – giám đốc nhân sự – đã gọi điện cho tôi.
“Tiểu Duệ à, chuyện hôm qua… em có phải hơi nóng nảy quá không?”
Giọng chị ấy đầy ái ngại,
“Tổng giám đốc Triệu bảo chị hỏi, em có muốn ngồi lại nói chuyện thêm không?”
Lúc đó tôi đang dọn dẹp đồ đạc cá nhân trong văn phòng.
Năm năm trời, cái ô vuông mười mét vuông này chất đầy dấu tích của tôi.
Cúp thưởng, cờ thi đua, quà tặng khách hàng gửi, những lon cà phê uống dở trong các đêm tăng ca…
Mỗi món đều nhắc tôi nhớ mình từng liều mạng thế nào.
“Không cần nói nữa đâu ạ.”
Tôi đặt chiếc cúp pha lê vào thùng giấy.
“Chị Trần, theo quy định của Luật Lao động, thứ Hai tuần sau em sẽ nộp đơn nghỉ việc chính thức, sau một tháng sẽ rời công ty.”
“Nhưng trong một tháng đó, em sẽ bàn giao đầy đủ tất cả công việc.”
Chị ấy im lặng vài giây.
“Tiểu Duệ, chị biết chuyện lần này công ty xử lý không ổn. Nhưng em cũng phải nghĩ mà xem, nếu em rời đi, rất nhiều việc…”
“Rất nhiều việc sẽ thế nào ạ?”
Tôi cắt ngang,
“Là dự án sẽ đổ bể? Hay khách hàng sẽ bỏ đi?”
“Chị Trần, những câu hỏi này nên dành cho phó tổng Lâm.”
“Dù sao thì hôm qua chính miệng chị ta nói, nên cho đồng nghiệp nam nhiều cơ hội hơn mà.”
Tôi dứt khoát cúp máy.
Điện thoại lập tức lại đổ chuông.
Lần này là tổng giám đốc Triệu đích thân gọi.
Tôi nhìn cái tên nhấp nháy trên màn hình, do dự vài giây rồi vẫn bắt máy.
“Tiểu Duệ, chuyện hôm qua là anh suy nghĩ chưa thấu đáo.”
Giọng ông ta đã dịu đi nhiều.
“Vậy đi, tiền thưởng cuối năm có thể thương lượng lại. Em cứ ra giá, chỉ cần không quá đáng là được…”
“Tổng giám đốc Triệu.”
Tôi dựa lưng vào ghế, giọng điềm tĩnh:
“Không phải chuyện tiền bạc.”
“Vậy là chuyện gì?”
“Là chuyện tôn trọng.”
Tôi nhớ lại những tiếng cười mỉa trong buổi tiệc, nhớ lại câu nói của Lâm Tuyết:
‘Con gái kiếm nhiều tiền như vậy không hợp đâu’.
Năm năm cống hiến, đổi lại là một câu phán xét đầy khinh thường như vậy.
“Tôi đã vì công ty mà liều mạng suốt năm năm. Thành tích của tôi, chưa một lần khiến anh thất vọng.
Vậy mà bây giờ, một người nhảy dù mới tới ba tháng, chưa làm được gì, lại có thể công khai châm chọc tôi trước toàn thể công ty.”
“Anh bảo tôi ra giá?”
Tôi bật cười lạnh:
“Giá của tôi, e là anh không trả nổi đâu.”
Nói xong, tôi dứt khoát cúp máy.
Rồi cho vào danh sách chặn.
Tối Chủ nhật, điện thoại tôi gần như phát nổ vì loạt cuộc gọi dồn dập.
Toàn bộ là đồng nghiệp trong công ty.
Người đầu tiên gọi là anh Lý – trưởng phòng kinh doanh.
“Tiểu Duệ, em đừng bốc đồng quá. Mình gặp nhau trong phòng họp nói chuyện chút đi?”
“Phó tổng Lâm cũng muốn gặp em. Cô ấy nói hôm qua chỉ là cách diễn đạt chưa đúng thôi…”
Tôi từ chối thẳng:
“Không cần đâu, anh Lý. Ngày mai em sẽ nộp đơn nghỉ việc chính thức.”
“Em…” – Anh Lý thở dài nặng nề.
“Em có biết hôm nay phó tổng Lâm nổi trận lôi đình thế nào không?
Cô ta nói, toàn bộ dữ liệu khách hàng trong tay em phải giao nộp đầy đủ, một cái cũng không được mang theo.”
Tôi khẽ nhướn mày.
Dữ liệu khách hàng?
Đó là từng người tôi phải uống rượu đến viêm loét dạ dày, theo khách leo núi đến mức cảm nắng,
thậm chí ngồi chờ dưới chân tòa nhà văn phòng của họ đến tận nửa đêm mới ký được hợp đồng.
Mỗi một khách hàng, đều là mồ hôi và máu của tôi.
Cô ta tưởng, đó là tài sản của công ty sao?
“Anh Lý, dữ liệu khách hàng em sẽ sắp xếp và bàn giao theo đúng quy định.”
“Nhưng mà…”
Tôi ngừng lại một nhịp —
“Dữ liệu khách hàng là thứ vô tri,
nhưng con người thì sống.”
“Còn chuyện khách có muốn tiếp tục hợp tác với công ty hay không… lại là chuyện khác.”
Anh Lý im lặng.
Lăn lộn hơn hai chục năm trong ngành này, anh ta hiểu quá rõ hàm ý của tôi.
Làm B2B, thứ người ta mua không chỉ là sản phẩm – mà là niềm tin và mối quan hệ.
Khách hàng tin vào người chứ không phải cái bảng hiệu công ty.
Tôi vừa cúp máy thì giám đốc tài chính – Vương tổng – cũng gọi đến.
“Tiểu Duệ, tiền thưởng cuối năm của em… thật ra vẫn còn cơ hội thương lượng.”
Ông ta nói với giọng đầy cẩn trọng,
“Anh có xem lại sổ sách, nếu cộng cả tiền thưởng doanh thu năm nay, phần trăm dự án và thưởng cuối năm thì thật ra cũng được khoảng…”
“Giám đốc Vương, đừng diễn nữa.”
Tôi cắt ngang bằng giọng lạnh như băng:
“Tiền thưởng doanh thu của tôi, mỗi quý đều bị khấu trừ với đủ loại lý do.
Phí xây dựng đội nhóm, phí chia sẻ quản lý, chi phí quảng bá thị trường… cuối cùng, mấy khoản tiền đó chảy đi đâu?”
Bên kia im bặt.
Tôi tiếp tục:
“Tháng trước, chiếc túi Hermès mới nhất của phó tổng Lâm – 32 vạn.
Cô ta vào làm được ba tháng, chưa chốt nổi một đơn, số tiền đó gọi là thưởng à?”
“Còn mấy 'con ông cháu cha' mới vào phòng kinh doanh, lương cứng mỗi người đều gấp ba lần lương lúc tôi mới vào.
Họ đã mang lại thành tích gì?”
“Giám đốc Vương, tôi còn rõ sổ sách hơn cả anh.”
Giọng tôi rất bình thản:
“Vậy nên, đừng nói chuyện ‘thương lượng’ với tôi nữa.
Tôi không thể tiếp tục ở lại cái công ty này.”
Tôi dứt khoát cúp máy.
Sau đó, tôi thở dài một hơi thật sâu.
Thật ra, ba tháng trước, ngay khi Lâm Tuyết từ đâu nhảy dù xuống làm phó tổng, tôi đã cảm thấy…
cơn giông này, chắc chắn sẽ đến.
2.
Sáng thứ Hai, tôi đến công ty đúng giờ.
Cô bé nhân viên phòng nhân sự nhận lấy đơn xin nghỉ việc của tôi, vẻ mặt đầy khó xử.
“Chị Duệ… Chị thật sự muốn đi ạ?”
“Ừ.” Tôi gật đầu.
“Nhưng… nhưng mà chị đi rồi, bộ phận kinh doanh chẳng phải sẽ…”
Cô ấy không nói nổi nữa.
Đúng vậy, tôi mà đi, phòng kinh doanh coi như tê liệt.
23 khách hàng cốt lõi trong tay tôi chiếm hơn 70% tổng doanh thu hằng năm của công ty.
Những khách nhỏ lẻ còn lại, chẳng đủ để giữ công ty khỏi sụp.
“Chuyện đó không liên quan đến tôi.”
Tôi cười khẽ,
“Chẳng phải vẫn còn phó tổng Lâm sao? Chị ấy không phải rất giỏi à?”
Cô bé cúi đầu, không dám nói thêm lời nào.
Cả công ty ai cũng biết: Lâm Tuyết là cháu gái của tổng giám đốc Triệu.
Ba tháng trước, cô ta được "điều chuyển" về giữ chức phó tổng, danh nghĩa là để “cải tổ chế độ lương thưởng, tinh giản cơ cấu nhân sự”.
Nhưng ai cũng hiểu, thực chất là đến để thay máu công ty, thanh lọc công thần, nhét người của mình vào.
Và tôi — là cái gai trong mắt cô ta.
Không chỉ vì mức thưởng cuối năm của tôi quá cao, mà còn vì tôi có thâm niên và ảnh hưởng lớn trong công ty, dễ dàng cản đường "cải cách" của cô ta.
Nên cô ta muốn đè tôi xuống.
Những lời cô ta nói trong tiệc tất niên hôm đó, chính là để cảnh cáo tất cả mọi người:
“Ngay cả Từ Duệ tôi cũng có thể dìm xuống, các người tốt nhất là nên biết điều.”
Tiếc là cô ta tính sai một điều.
Tôi không phải một nhân viên bình thường.
Tôi là dân sales.
Mà dân sales thì không cần dựa vào sếp — họ chỉ cần khách hàng thôi là đủ.
Vừa bước vào văn phòng, Lâm Tuyết đã kéo người xông thẳng vào.
Theo sau cô ta là hai nhân viên mới của phòng kinh doanh, cùng một kỹ thuật viên IT.
“Quản lý Từ, nghe nói cô định nghỉ việc?”
Lâm Tuyết nở nụ cười ngọt như đường:
“Vậy theo quy định của công ty, cô cần bàn giao toàn bộ dữ liệu khách hàng, tài liệu dự án, ghi chép công việc.”
Cô ta búng tay “tách” một tiếng:
“Tiểu Lưu, kiểm tra toàn bộ máy tính và điện thoại của quản lý Từ, đảm bảo không có tài liệu công ty nào bị xóa.”
Nhân viên IT Tiểu Lưu nhìn tôi với vẻ lúng túng.
Tôi gật đầu: “Cậu cứ kiểm tra đi.”
Cậu ta như trút được gánh nặng, bắt đầu rà soát máy tính của tôi.
Còn Lâm Tuyết thì đứng bên cạnh, ánh mắt đầy đắc ý, như thể đã nắm chắc phần thắng.
Nửa tiếng sau, Tiểu Lưu ngẩng đầu lên:
“Phó tổng Lâm, trong máy tính của quản lý Từ, toàn bộ dữ liệu khách hàng đều còn nguyên.
Hơn nữa… còn được sắp xếp cực kỳ chi tiết.”
Cậu ta nói với giọng đầy khâm phục:
“Mỗi khách hàng đều có thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi, tiến độ dự án, điều khoản hợp đồng…
Tất cả đều được phân loại rõ ràng, ghi chú cũng cẩn thận từng dòng một.”
Sắc mặt của Lâm Tuyết lập tức sầm lại.
Cô ta lật xem vài tài liệu, rồi bất ngờ bật cười lạnh:
“Quản lý Từ đúng là tận tâm thật, đến cả ngày sinh nhật, sở thích, hoàn cảnh gia đình của khách hàng cũng nhớ kỹ thế này cơ à.”
“Có điều…”
Cô ta liếc nhìn tôi:
“Giờ những tài liệu này đã nộp lại cho công ty, thì khách hàng cũng là của công ty rồi.
Quản lý Từ, cô sẽ không có ý định tự ý liên hệ riêng với họ đấy chứ?”
Tôi dựa vào ghế, giọng điềm tĩnh:
“Phó tổng Lâm yên tâm. Tôi sẽ tuyệt đối tuân thủ thỏa thuận không cạnh tranh.”
“Vậy thì tốt.”
Lâm Tuyết mỉm cười.
“Tiểu Vương, Tiểu Lý — từ hôm nay trở đi, những khách hàng này sẽ do hai cậu tiếp nhận.
Có vấn đề gì, cứ đến tìm tôi.”
Hai nhân viên mới phấn khích gật đầu.
Nhìn vào danh sách khách hàng hiện lên trên màn hình, hai cậu ta như thấy được một mỏ vàng.
Tôi không nói gì.
Chỉ lặng lẽ đếm ngược trong đầu.
Ba, hai, một…
Điện thoại tôi đổ chuông.
Là Giám đốc Trương của Tập đoàn Viễn Đồ.
Ngay trước mặt Lâm Tuyết, tôi nhấc máy.
“Giám đốc Từ, nghe nói cô định nghỉ việc?”
Giọng Giám đốc Trương rất thẳng thắn:
“Nếu vậy, chuyện hợp tác giữa chúng tôi và công ty các cô… e là phải xem xét lại.”
“Giám đốc Trương, tôi sẽ bàn giao công việc đầy đủ. Người phụ trách mới sẽ sớm liên hệ với anh.”
“Không cần đâu.”
Ông ta cười lạnh.
“Hôm qua bên tôi họp nội bộ. Ý kiến của hội đồng quản trị rất rõ ràng — không có Từ Duệ thì công ty các cô không còn đáng để đầu tư.”
“Đơn hàng quý này, tổng cộng 2.000 vạn, chúng tôi sẽ chuyển sang nhà cung cấp khác.”
“Tiện thể nhắn lại với tổng giám đốc Triệu bên cô:
Làm ăn phải dựa vào chữ tín.
Đến cả thưởng Tết theo hợp đồng mà còn có thể tùy tiện cắt xén,
thì mấy cam kết trong thỏa thuận hợp tác — chúng tôi cũng chẳng dám tin nữa.”
Nói xong, ông ấy dập máy thẳng tay.
Không gian văn phòng chìm vào tĩnh lặng như chết.
Mặt của Lâm Tuyết trắng bệch không còn giọt máu.
Đơn hàng hai ngàn vạn… nói mất là mất thật?
Cô ta run giọng hỏi:
“Cô… cô đã nói gì với họ sau lưng tôi?”
“Tôi chẳng nói gì cả.”
Tôi nhún vai,
“Phó tổng Lâm, chắc chị cũng biết mà — cái giới này nhỏ lắm, chuyện gì cũng truyền rất nhanh.”
“Chuyện ở buổi tiệc tất niên, bên ngoài đồn ầm cả rồi.”
Tôi đứng dậy, chỉnh lại áo khoác.
“Bây giờ tôi phải ra ngoài gặp vài khách hàng để làm bàn giao lần cuối.
Nếu chị thấy không yên tâm, cứ cử người theo dõi cũng được.”
Môi của Lâm Tuyết run lên, mãi vẫn không nói nổi một lời.
Tôi xách túi, rời khỏi văn phòng.
Phía sau vang lên tiếng đập đồ loảng xoảng.
Cùng với giọng hai nhân viên mới hốt hoảng:
“Phó tổng Lâm, giờ sao ạ? Giám đốc Trương không hợp tác nữa rồi…”
“Im mồm lại cho tôi!”
Lâm Tuyết gào lên,
“Tất cả là do Từ Duệ giở trò! Cô ta chắc chắn đã nói gì đó sau lưng tôi!”
Tôi bước nhanh hơn, bước vào thang máy.
Cánh cửa từ từ khép lại, cắt đứt hoàn toàn những âm thanh hỗn loạn kia.
Trong tấm gương trong thang máy, tôi nhìn thấy mình —
Ánh mắt ấy, lần đầu tiên… nhẹ nhõm đến vậy.